公司有提供住宿,有员工饭堂,有休闲公共区域,五险一金,带薪年假,节日礼品,下午茶等超多福利!
工作内容:
1、解答客户关于电费查询、停电通知、用电安全等方面的疑问。
2、处理客户投诉,按照公司规定的流程进行处理,及时给予客户反馈。
3、提供用电业务办理指导,如电费缴纳方式、用电报装流程等。
4、积极收集客户对电力服务的意见和建议,及时向上级反馈。
职位要求:
1、学历要求:大专及以上学历,年龄22-45岁内。
2、语言能力:口齿清晰,普通话表达流利。
3、客户服务意识:具备良好的客户服务意识和责任意识,能够换位思考,责任心强,耐心、细心、坚忍,乐于挑战。
晋升渠道:客服专员→班长→主管→经理,我们为员工提供明确的职业晋升路径和广阔的发展空间。
薪资待遇:
月薪范围在4000元至8000元之间,平均在6K水平,具体根据应聘者能力和表现确定。同时,我们为员工提供住宿,以解决员工的后顾之忧。
工作地址:广东省广州市天河区万科云附近