职位职责：

通过电话及电脑方式，为新能源汽车客户处理业务咨询、投诉建议、功能使用，道路救援等服务的全流程及提高客户满意度。

任职资格：

1. 高中/中专学历，接受大专实习生，汽车类相关专业优先考虑；普通话流利，具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识和学习能力；

2. 电脑操作熟练，能适应轮班轮休工作；

3.有同行汽车/客服相关工作经验优先考虑

工作时间：7:30-22:30（平均8小时轮班工作制， 每月轮休6-8天）；每月会安排3-4天通宵班，时间22:30-7:30

薪酬福利：

1. 培训待遇：提供岗前培训，享有培训津贴；

2. 薪酬范围：入职首两月综合平均薪酬4000元/月，均薪4000-6600元/月；

3. 额外福利：享有更次补贴，夜班、大夜班津贴，每年享受年终奖励，另有节日奖励、劳动竞赛奖等额外奖励；

4.吃住安排：提供住宿，水电杂费自付；吃饭方面：每个工作日均免费提供一份员工工作餐。

5. 假期：另工作满一年后可享5天的带薪假期：年假、婚假、产假等；

6. 享有五险一金；

7. 晋升发展：工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会;

8.不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

上班地点：广东省广州市番禺区龙丰路智联新能源汽车产业园内