【工作内容】
- 定期与客户进行电话或邮件沟通，了解客户需求，维护良好的客户关系；
- 收集客户反馈，为产品改进及服务优化提供建议；
- 根据公司销售策略，通过电话、邮件等方式进行产品推广；
- 协助销售团队准备销售材料，如报价单、合同等；
- 参与定期的销售会议，分享客户服务经验及销售技巧。
【任职要求】
- 具备3年以上电商客服或快消品销售相关工作经验，熟悉客服流程及销售技巧；
- 平面设计专业背景者优先考虑，能够利用设计技能提升产品宣传效果；
- 熟练使用办公软件，包括但不限于Word、Excel及PowerPoint；
- 拥有出色的沟通能力，能够清晰、耐心地解答客户问题；
- 具备良好的团队协作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。