岗位职责：

1、配合销售人员作售前技术咨询，问题定位，解决客户问题；
2、协助销售为客户提供售前技术方案（产品推介、方案编制），售后技术支持；
3、针对客户要求，充分利用公司现有产品和技术，单独或与研发部同事一起给客户出具设计方案；
4、及时了解和学习公司最新的产品和相关技术；
5、在参与研制项目研发中承担产品验证，产品试验，产品测试等角色，在项目过程中提供技术服务；
6、协同运营部和销售部同事，完成产品交付验收；
7、对客户拟返修产品做出技术定位和判断；
8、及时在内部管理系统中完善售后技术支持工作进度信息；
9、负责起草产品规范、试验大纲，并协同研发部和生产部执行；
10、协助研发部完成新品研发验证计划，并协助执行；
11、及时完成项目问题分析报告和解决。

任职要求：

1、统招本科以上学历，通信，软件工程等相关专业；

2、2年以上工作经历，较强的嵌入式计算机行业售前技术支持经验；或其它行业相关岗位3年以上工作经验；

3、熟悉x86，PowerPC、ARM（飞腾）、MIPS/LoongArch（龙芯）等处理器架构；

4、有丰富的Linux系统的使用和调试经验；

5、有良好的文档编制经验；

6、有较强的抗压能力，能够适应出差。