1、利用工作微信/企微，维护客户关系，主动对老客进行深度回访挖掘沟通，耐心回答客户提出的各种问题；
2、了解客户需求，熟悉产品和活动信息，为客户提供快速、准确及专业的咨询和推荐服务，促进顾客复购，提升客户体验，完成销售目标；
3、对微信号的日常经营，包括微信朋友圈内容的发布，及时更新、维护微信内容，提升私域客户活跃度；
4、负责解决客户问题和投诉，并做好跟进，提高客户满意度等；
5、工作相关的表格登记汇总；
二、我们对你的要求：
1.年龄22-32岁，大专以上学历，有电子商务或网店类公司工作经验者优先。
2.沟通能力强，有很强的服务意识和销售意识。
3.善用各种网络交流工具，如旺旺、QQ、微信等聊天工具。
4.熟悉主流网购平台的开店操作和网络购物规则。
5.工作细心、踏实、有耐心
6.因客服工作的特殊性，部分时候工作时间需倒班（早晚班）（不能接受者勿投。）
三、福利大礼包：
1、你会关心的：每月半天无因假（说请假就请假）、喝不完的燕窝、各类奖金、过年放12天（带薪），一年两次晋升调薪机会、五险一金（基操）；
2、你可能在意的：每周二瑜伽社、每周三游泳社、每周四羽毛球社、每周五篮球社，以上全部包场免费，连喝的矿泉水也给你包了。哦对了，WIFI也是免费的。