岗位职责：

1、负责日常天猫、京东、拼多多等平台的售前，售后客服接待处理工作；

2、负责分析用户的需求并提出解决方案；

3、同步处理用户订单，并跟进公司的发货和物流进度；

4、总结用户提出的问题，并且反馈相关部门，同时做好回复话术和售后情况分析；

任职资格

1、服务意识强，有销售热情、有冲劲、对自己个人发展和成长有要求；

2、本科及以上学历，有音视频领域和消费类电子产品行业从业经验者优先；

3、具有良好的沟通能力和抗压能力，有耐心，能够解答顾客疑问。

注：此岗位为劳务派遣，工资采用底薪+提成模式，欢迎投递！