岗位职责
1、负责服务点现场（主要为汽车零售们店、交付中心、售后中心）的物业服务质量的检查与督导，针对相关存在问题督促相关人员落实整改；
2、协助新门店进驻期，服务人员进场工作；
3、定期到店按照公司要求检查各岗位服务情况并记录报告；
4、服务点负责人的关系维护，处理门店对服务投诉整改；
5、及时处理工作群内客户提出的现场问题，并落实解决；
6、组织人员的各类培训、会议，并做好记录；
7、每月查对服务账单，协同财务完成回款；
8、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、年龄25-40岁，大专及以上学历，有2-3年同行业工作经验；
2、具备良好的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力、解决问题能力，有良好的心理素质和职业道德；
3、具有较强的组织协调管理能力，擅长口头表达及具备突发事件应急处理能力；
4、适应短途高频出差。