岗位职责：
1、负责服务项目管理，人员招募、服务签约、居家服务质量管控，完成指标；
2、负责与民政局相关部门的工作对接，做好公共关系维护；
3、负责管理平台员工的日常工作，采集数据进行分析；
4、负责平台相关宣传推广工作、负责重大投诉处理；
5、建立并监督项目部内部的管理各项规章制度，确保有效运行，并定期分析总结内外部的运营情况、市场状况等；
6、参与和相关主管部门、街道、社区等的沟通协调；
7、负责软件平台信息数据录入、维护，平台操作使用维护；
8、有效落实市场化服务运营拓展计划；
9、负责对中心全员的素质培养，提高人员的整体素质；
10、负责每月对全员工作情况进行考核，完成相应的工资和奖金的评定，并将结果交客服中心经理作最后审批；
任职要求：
1、统招大专以上学历，PPT、表格数据统计熟练，3年及以上运营或服务管理工作经验，思维活跃，富有激情，喜欢挑战，能在压力下完成任务
2、熟悉互联网用户运营、平台运营、内容运营等优先考虑
3、组织协调能力、分析判断力与决策能力，出色的沟通、整合、规划能力
4、优秀的职业素养，有责任心，有较强的抗压能力和执行能力，有较强的主动参与意识，自主学习能力强
5、学习能力、团队培养力、执行力、领导力及创造力，一定的公关能力。
6、需要走访老人，自备车辆优先考虑。
上班时间：和弋阳县民政部门时间同步，做五休二，周六日休息，节假日正常放假！