一、【岗位职责】：承接中国南方电网统一服务热线95598客户服务，为客户提供准确快速的信息咨询服务，包括用电业务咨询、信息查询、业务办理、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务。
二、【岗位要求】
1.学历：年满21岁，大专及以上学历，专业不限
2.语言：普通话表达流利
3.工作能力：具备良好的客户服务和责任意识，有客服经验优先
4.具备基本的电脑操作能力，打字录入40字/分钟以上
5.工作时间：8小时工作制，月休6-8天。
三、【薪资福利】
转正综合薪酬：综合收入5k-8k/月，包括岗位薪酬+绩效激励+多种劳动激励/补贴。
带薪培训：100/天
三、【福利保障】
1、购买社会保险（含养老、医疗、生育、工伤、失业）和住房公积金；可提供住宿，首月免费，次月按300-400元/月收取住宿费，从工资中扣除，无须垫付，水电费分摊自付；
2、享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等；
3、享受国家规定各类带薪假期，入职满一年享受5天年假；
【工作地点】：广州市天河区高唐路323号/广州市黄埔区新塘街道科学城光谱西路65号