甲方直招，全新项目，项目地址：马滩文化岛。

岗位职责

1、负责项目客户的咨询、查询、解答；

2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

3、负责做好工作日报、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

4、做好到访客户的服务与接待；

5、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求

1、形象好，气质佳，善于沟通表达；

2、具有地产相关类客服2年以上工作经验，了解客户需求；

3、语言表达能力强，懂得一定的关系处理；

4、头脑灵活现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；

5、熟悉商务礼仪、接待礼仪；

6、基本掌握Word、Excle的办公软件的运用；

7、工作认真、有耐心、责任心强。