1、通过2人一组到店为主,外呼为辅的方式与贷款客户进行沟通,提醒其及时还款;
2、指导客户正确缴款,解答客户贷款相关问题。对表示不能按时还款的客户了解相关资信、资产情况,收集其最新信息,及时更新联系方式;为客户提供还款解决方案建议。
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
岗位要求:
1、25岁以上。
2、从事外访催收3年及以上。尽量选择催收贷款种类为工程款等额度较大(50万以上)贷款的候选人,尽量避免信用卡、消费类贷款(如分期、装修、美容)等种类贷款的催收经历。
3、最好自己有车。