工作职责：
1.客户管理策略制定：设计并实施客户管理策略，通过客户分级分类提升客户服务质量和业务成效。
2.数据驱动决策：运用数据分析，为业务流程和销售策略提供洞察，支持管理层做出基于数据的决策。
3.业务流程与工作标准制定：制定和优化业务流程，确保流程的标准化和高效性，提高团队的工作效率和业务质量。
4.销售目标规划与执行监控：协助制定销售目标，通过数据分析监控销售活动，及时调整策略以确保业绩目标的达成。
5.CRM系统应用与持续优化：持续优化CRM系统，确保系统功能与业务需求同步，提升数据管理和客户关系维护的效果。
岗位要求：
1.统招大专及以上学历，5年左右销售运营经验，有toB业务、3c数码类产品销售管理经验优先考虑。
2.对客户管理体系有深刻理解，能够主动进行规则迭代和创新。
3.具备出色的数据分析能力和业务洞察力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
4.熟悉CRM系统和销售管理流程，能够根据业务需求进行系统配置和流程优化。
5.具备优秀的组织协调能力和团队合作精神，能够促进团队合作，提高工作效率。
6.具有创新思维和问题解决能力，能够不断改进业务流程，提升客户体验。