职位描述
1. 负责大厅对客早迎晚送工作。
2. 督促、检查大堂环境卫生。
3. 负责每日对楼层的日检巡查,对巡查中的问题及时反应、处理、督促并整改。
4. 负责租赁费、物业管理费、有偿服务费用及各项代收费用的催收工作。
5. 掌握客户基本情况,利用多种形式,与客户广泛接触交流,充分了解客户需求,及时处理客户的意见及投诉。
6. 负责客户资料的收集、整理及随时动态的更新。
7. 对安全、工程、保洁、客户服务的服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改、复查及回访。
8.负责大厅公告栏、工作机微信、短信、等信息管理宣传及工作处理。
职位福利:包住、五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、不加班、做五休二
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕