岗位职责：

1、负责院内日常工作运营管理，指导、检查、监督各部门按时按质完成集团下达的各项工作任务。

2、负责院内工作计划、服务标准和运营策略的制定和执行，确保提供优质的养老服务。

3、负责院内财务和预算管理工作，按集团财务制度做好各项经费收支情况的统筹管理。

4、负责院内团队体系的搭建与管理，包括人员招聘、培训和考核等系列工作。

5、负责院内安全卫生管理工作，包括安全培训、安全检查等，确保符合相关法规和标准的要求。

6、负责对外营销推广工作，与媒体、社区、有关组织及政府部门保持联络，积极拓展客源渠道，进行资源链接。

7、负责客户关系管理工作，与业主单位、长者及其家属建立良性互动，协调和解决问题，提供满意的养老服务。

8、负责院内紧急情况的预案处置，保障养老服务工作和长者安全。

任职要求：

1、大专及以上学历，有机构养老、康养相关运营管理经验者优先。

2、有较强的项目沟通协调能力、营销推广能力、团队管理能力、紧急预案处置能力。

3、有良好的敬业精神和职业道德操守，忠诚度高。