岗位职责：

1. 负责处理解答客户提出的问题，为客户提供技术支持服务，解决客户关于本公司产品的问题。

2. 准确记录客户的问题，上报售后服务部经理。

3. 售后的跟踪及电话回访。

4. 对客户进行产品的安装使用培训。

5. 完成部门领导安排的其他工作。

6. 协助研发部门对产品进行改进处理。

岗位要求：

1. 掌握并运用心电图机、动态血压、运动心电、运动心肺、康复系统的安装和使用；

2. 能够对客户进行使用培训；

3. 能够处理设备在使用过程中的问题并及时给予解答，帮助客户解决问题。

任职资格：

1. 可熟练进行电脑操作，熟悉软件硬件知识。

2. 有医用电子产品技术维修经验者优先考虑。

3. 有较好的英语理解和沟通能力优先考虑。

4. 能够适应出差。

5. 能够熟练掌握公司产品知识。