职位描述
岗位职责:
1、对客户端返回设备进行故障确认、维修、校准、测试工作;支持销售的装机和培训
2、对维修设备的信息登记、故障分析、分类汇总,重大及频发故障及时反馈研发、工程、生产、品质;
3、日常客诉的及时处理,对客户端产品的问题进行指导解决及故障排除;
4、配合市场部进行样机管理,收发、整理、资料录入及样机维修、测试等;
5、为销售提供技术支持?;上门对客户进行安装、维修培训和技术支持;
岗位要求:
1、年龄22-35岁,电子专业或医疗器械等专业;
2、能独立处理售后工作中的各类突发状况,责任心强;
3、一年以上售后服务工作经验;要求有呼吸机行业经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕