岗位职责： 1、以商家成功为核心，全面负责中小商家店铺全域运营，涵盖货架场（商城、店铺、搜索）与内容场（短视频、直播），结合商家需求制定个性化年度、季度、月度运营目标及落地策略，助力商家突破GMV、转化率、复购率等核心指标，保障盈利增长； 2、深度洞察电商行业生态、平台规则及算法逻辑，以平台视角结合商家实际，解读行业趋势、用户痛点及产品动态，提供专业运营决策建议，规避运营风险，帮助商家抢占流量与市场先机，实现可持续发展； 3、主导店铺从0到1冷启动、成长及规模化运营全流程，为商家搭建适配其品类及定位的完整运营体系（含商品规划、流量获取、转化优化、客户运营等），解决冷启动及发展中的核心痛点，沉淀可复用运营经验，助力商家从起步实现盈利突破； 4、聚焦商家客户运营全流程，深度分析单个商家运营案例，挖掘行业共性问题及商家核心需求，提炼可复制、可推广的全行业运营解决方案，赋能商家优化运营模式、提升客户粘性，增强核心竞争力； 5、结合商家品类及品牌定位，统筹店铺营销活动策划与落地（包括平台大促（618、818、年货节等）、日常促销、新品上市等），联动内容创作者、内容、商品等资源，优化活动效果，提升品牌影响力、拓宽流量渠道、带动店铺销量；实时监控店铺运营数据（流量、转化、客单价、复购等），通过数据分析定位运营短板，持续优化策略；联动商家及内部设计、供应链、客服等部门，协同推进运营工作，确保策略落地见效，助力商家达成运营目标。 任职要求： 1、2年以上店铺运营工作经验，熟悉电商全链路运营逻辑，精通抖音商城、店铺装修、商品优化、投放、达人合作等核心玩法，有明确的店铺运营业绩成果； 2、对电商行业有深度理解，能清晰解读平台规则与生态变化，具备平台视角思维，理解流量分发逻辑、商家服务体系及客户需求痛点，可结合行业趋势制定前瞻性运营策略； 3、拥有完整的店铺从0到1冷启动及规模化运营经验，能独立负责店铺从搭建、起量到稳定盈利的全流程，有可追溯的0-1店铺运营成功案例； 4、具备较强的案例分析与总结能力，能从单个客户案例中挖掘行业共性规律，提炼可落地、可复制的运营解决方案，具备解决复杂运营问题的能力； 5、熟练使用平台工具，具备较强的数据分析、文案策划及沟通协调能力，能独立完成运营方案的制定与落地。 加分项 1、有AI大模型使用及训练经验； 2、电子商务、市场营销、新媒体等相关专业。