职位详情
空运客服专员(央企直招)
4千-5千
郑州港中旅华贸国际物流有限公司
郑州
1年以下
本科
12-04
工作地址

世航之窗大厦A座

职位描述
国央企、上市公司直招岗位

岗位内容:
1. 接到内部流转单后核对货物信息,告知客户交货要求,与客户确认货物到货方式及时间。
2. 货站交货文件、国际运输文件、报关单证等文件的整理、制作与确认。
3. 到货件数或出重数据与预报有明显差异时,及时反馈客户、航线/订舱代理。
4.自营产品通过各航司信息发送平台发送信息。
5.及时跟踪货物起飞、中转、到港等情况,并反馈给客户。
6.对于晚飞,拉货,爆仓、查验,破损,丢失等异常情况跟客户做好合理解释并妥善或协助处理,异常订单及时上报。快速响应客户需求,及时解决客户问题与投诉,协助处理客户索赔等特殊情况,确保为客户提供优质的服务。

任职要求:
1. 本科以上学历,物流、供应链管理或相关专业,党员优先。
2. 具备出色的沟通技巧和客户服务能力。


投递时请注意:
①本岗位仅招本科及以上应届毕业生,如相关条件优秀可放宽至毕业2年内。
②本岗位工作地在航空港区。
职位福利:六险一金、带薪年假、补充医疗保险、年终奖金、定期团建、周末双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请