职位描述
岗位描述:
1.负责每日宴会安排情况、记录并安排部门摆台;
2.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,建立熟客档案,定期跟踪vip客户,听取宝贵意见,及时反馈信息并记录在册;
3.处理日常的订餐接待工作;
4.全面控制宾客用餐情况,及时解决出现问题,处理宾客投诉;
5.负责餐饮部文件传递、文件起草等工作;
6.单休。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话要求二乙以上;
2.身高形象气质佳;
3.熟练使用办公软件;
4.有自己的客户资源者优先考虑;
5.须要有酒店餐厅预订工作经验;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕