岗位职责:
1.房内的清洁工作,并及时补充客用品,如饮料、香皂和洗漱用品等。
2.回应客人需求:及时回应客人的需求,例如清理垃圾桶、额外更换布巾、清洁浴室。
3.设施设备维护:正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报并及时维修,确保一切设施设备正常运作。
4.物品管理:对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告,发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
5.遵守工作标准:严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
6.团队合作与服从管理:服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作;完成上级领导所交办的其它任务。
7.特殊服务:根据客人的实际消费补充各种饮品;为客人提供洗衣服务;做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。
8.检查与报告:做好走客房的查房工作;负责检查房间内各种设备是否工作正常;及时报告客人。
任职要求:
1.年龄四十岁以内,单休;
2.工作时间8::00--17:30