岗位职责：
1、服务物业集团客户服务升级 ：以客户为中心，组织制订客户服务工作标准、管理制度及流程，构建行业的客户服务体系；
2、负责集团运营园区的客户服务相关工作指标的达成及评估，确保服务质量和效率的持续提升；
3、服务客户：以客户需求为导向，提升客户满意度和忠诚度，促进客户成功；
4、团队建设： 根据集团发展战略，搭建和优化现有组织结构，提升专业水平，赋能各区域客户服务团队
任职资格：
1、具备平台化物业管理/客户服务经验；
2、有相关客户服务团队管理经验。