工作内容:
通过顺丰异常工单处理异常以到电话沟通的方式跟踪处理快递派单过程中出现无法联系客户、客户拒收快件、拒付运费、包裹破损等一系列异常问题,保障客户体验。
岗位要求:
1.专业不限,中专及以上学历,年龄18-35周岁;
2.普通话标准,有良好的表达和沟通能力;
3.打字速度每分钟40字以上;
以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件。
福利待遇:
专业培训+五险一金+免费住宿/住宿补贴
综合补贴(岗位补贴、餐补、全勤)+绩效
两个班次:9:00-18:30;10:00-20:30。上五休一