工作内容：

在线形式远程和客户沟通，为阿里云服务器使用者提供故障排查和解决方案（简单了解计算机网络及TCP/IP协议，了解Linux和Windows系统，熟悉常见数据库）

工单：以在线文字形式和用户沟通

岗位要求：

接受客服性质的工作，有较强的服务意识和维护协调客户的能力

工作时间：

1、 第一个月早九晚六

2、后期做五休二 一周一倒班，早报9：00-18：00 中班12：00-21：00 晚班 15：00-24：00 21:00之后下班报销上限30元打车费用）

每个月安排轮值大夜班 每个人轮一次，晚上12点到早上8点 夜班补助100元 其他班次无夜班补贴

薪资：

无责底薪4500试用期4000+绩效500-1000+补贴+六险一金 （绩效不封顶，多做多得）