确保软件正确地安装、配置，并能够顺利运行。
当软件在客户现场实施时，需要记录收集软件使用的具体情况和问题，并进行分析和解决。
对已实施和交付的软件进行评估和测试，以确保它符合预期的性能和功能。
通过各种方式（例如现场培训、远程培训等），为客户提供培训和技术支持，以便客户可以熟练掌握软件的使用方法。