岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,掌握客户需求;
5、新机安调,对客户培训,试切加工并完成设备验收工作;
6、电话指导或现场排查处理设备故障。
任职资格:
1、数控技术、机械或电气相关专业,能够接受外地出差工作。有销售或售后服务工作经验者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、适应出差。
职位福利:五险一金、交通补助、采暖补贴、节日福利、周末双休、免费班车、绩效奖金