职位详情
票务助理
4千-6千
上海商务国际旅行社有限公司
重庆
1-3年
大专
02-17
工作地址

G

职位描述

岗位职责:
1. 耐心听取客户对旅行线路的咨询,专业、耐心、准确地解答客户问题;
2. 根据客户需求及差旅规定,独立完成国内机票的报价、预订、修改等操作;
3. 及时、准确、完整的维护订单信息,保证客户资料及订单信息的有效性;
4. 有效处理客户在旅行过程中遇到的突发问题,包括退改签、航班延误、紧急行程变更等;
5. 建立及维护与客户之间的良好关系,及时反馈客户需求;
6. 为客户提供专业、热情、周到的全方位高优质服务;
7. 其他上级领导分配的任务。

岗位要求:

1. 2年以上商旅行业国内票务工作经验;
2. 熟悉国内各大航空公司的路线及运价,掌握基本的酒店预定及租车操作;
3. 熟练操作eTerm及Amadeus等系统;
4. 具备基本的英语书面及口语表达能力;
5. 工作认真负责,爱岗敬业,勇于接受挑战。


职位福利:五险一金、周末双休

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