执行BMW业务标准流程接待保养、维修入厂客户，做到文明、礼貌、为用户提供优质服务
【岗位职责】
1、严格执行预约流程，确保车间生产平准化，客户关系维护、工单整理维护、保修档案维护、客户回访；
2、了解厂家的相关保修政策，完成公司制定的年度方针，月度产值计划、确保业务KPI指标的完成；
3、个人、工位整洁及SA预检工位旧件的整理及5S管理；
4、配件订货，配件到货状态跟踪，及时与客户保持联系；
5、确保客户信息录入完整，信息准确及客户信息不予外泄；
6、配合其他部门办理相关业务，协助办理厂家及公司各项市场活动及召回活动；
7、严格并保质保量完成上级领导安排的相关工作.
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；
2、三年以上汽车售后接待、事故车接待等岗位经验优先；
3、主动性强，工作态度积极，热爱汽车行业工作，有较强的事业心，勇于面对挑战；
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳，良好的团队协作精神和客户服务意识。
目前招聘店面：河南中德宝