1、研究商场发展要求，建全部门各项规章制度，制定本部门工作计划，编制年度物业费用收入支出预算；
2、执行清洁、安全、消防等现场管理工作及企业管理制度，依据专业规范流程，运行商场采暖、空调、消防等系统配套设备设施；管理公司内、外部的各项日常安全、保洁工作；
3、处理公司发生的各类紧急、危险事故；协调公司其他部门对接工程、物业类工作；
4、组织与市政、供电局、燃气公司、消防支队等相关政府部门协调工作，创造公司良好外部工作环境；
5、负责部门员工培训工作，提升管理水平、服务意识、专业技能，建立后备管理梯队；