QE/品质客服：
一、岗位职责：
1、不良分析：运用专业工具（如SPC、FMEA等）对生产过程中出现的产品不良现象进行分析，找出根本原因并提出改进措施。
2、客户沟通：及时响应并处理客户投诉，及时准确分析客诉原因并回复8D报告，与客户保持良好沟通，确保客户问题得到有效解决。
3、措施落实：跟踪并监督改进措施的执行情况，确保问题得到彻底解决，防止再次发生。
4、内部协作：与生产、研发等部门密切配合，共同提升产品质量，优化生产工艺。
5、报告编写：定期编制质量报告，向管理层汇报产品质量状况及改进建议。
二、岗位要求:
1、教育背景：大专及以上学历，电气工程、机械工程、质量管理等相关专业。
2、行业经验：3年以上变压器行业质量管理工作经验，有新能源、储能变压器领域经验者优先考虑。
3、技能要求：
1）熟练掌握质量管理和控制的相关知识，具备SPC、FMEA、8D报告等工具的使用经验。
2）具备较强的问题分析和解决能力，能够独立完成产品不良分析。
3）良好的沟通协调能力，能够与客户和内部团队有效沟通。
4）熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）。
4、个人素质：责任心强，注重细节，具备良好的团队合作精神和抗压能力。
三、薪资福利 ：综合月薪 7000-8500元