工作内容：
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作；
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作；
3、负责系统信息的及时更新与维护工作；负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作；
4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销；
5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作；协助收费员进行物业费的收缴工作；负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，1年以上物业服务行业工作经验，年龄20-30周岁，形象好，气质佳，身高165cm以上；
2、熟练操作OFFICE办公软件，掌握客户服务电话接听技巧；
3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力；具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力，能够解决和处理基础的客户投诉。
薪资待遇：
工资4000元/月，每周单休，入职五险，转正一金，食堂，法假年假等。
工作地点：哈尔滨市道外区新一街道龙岗路32号恒大锦城物业。