岗位职责：
1、对物业管理各业务线条(客服、秩序、环境、工程)熟悉，对物业服务品质控制有较佳的管理方法及执品质服务管理体系
2、统筹项目所有客户事宜，负责组织满意度及神秘客调查，提升客户满意度及忠诚度负责建立、维护品质管理体系，确保体系文件的有效性
3、对物业费催收、业主满意度打造、业委会管理应对、现场品质管控、社区文化活动等业务有较强的实操精通三标一体的质量管理体系，持有物业管理经理上岗证，熟悉社区创优全流程，并能独立主导实施。
任职条件:
1、大专以上学历，物业管理等相关专业优先。
2、3年以上大型物业品质管理或项目管理工作经验，对品质体系建立，品质提升或客户体验改善有心得及损
3、熟悉物业行业相关法律法规知识和物业管理各模块的业务知识，具有明确的管理思路，对品质管理有自计分析等能力，对物业发展趋势和行业面对的挑战有深刻的认识和解决思路。
4、具有较强的逻辑分析、归纳总结、文字写作的能力。
5、执行力强，工作认真负责，原则性强;学习、理解能力强，较强的沟通协调能力。