一、负责所辖片区的物业费、车位费等费用的催缴，并按规定开具收据，确保各种款项、表单准确无误，保证账款相符。

二、负责与住户保持良好的关系，定期开展拜访工作，合理运用国家有关的法律法规和公司的有关规定，维护公司的利益和声誉。

三、负责片区客户微信群维护，朋友圈软文编辑、推送，及时传达各类通知信息并回复业主各类问询；执行项目的社区文化计划，包括通知、宣传、现场布置、组织与开展、现场服务、总结归档等。

四、定期进行业主满意度意见征询，业主投诉问题的登记、处理、跟进，分析服务中的弊端和不足并及时向上级领导汇报。

五、负责掌握房屋租赁、买卖情况，及时更新住户联系方式，保证与住户联系畅通。

六、负责片区业主的装修巡视、监管、验收、卫生清洁监督指导、公共设施设备巡视巡检等工作；负责区域内秩序、保洁、绿化等工作的巡查，对现场问题的整改情况进行跟进。

七、负责空置房的巡视、登记等管理工作。

八、负责交房时产生的遗留维修、日常维修的跟进，受理业主在保修期内的维保事项，及时联系或发函施工单位处理。