【岗位职责】
1、负责淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等平台店铺在线客服工作；
2、熟悉店铺产品详情及卖点，了解客户需求，引导线上购物；
3、对商品的换货/退货/退款/补发/物流异常等售后问题做出及时处理。
【任职资格】
1、有无经验均可，接受应届生；
2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上；
3、具有良好的服务意识与沟通能力，乐观自信，积极主动，学习能力强。
【薪资福利】
1.薪酬：试用期保障3300/3800元+餐补，综合薪资3500-6000元；
2.福利：激励奖金+补贴+团建+下午茶+生日福利+节日礼品等等
公司交通便利，办公环境好，全天中央空调~工作氛围轻松，同事很nice。