1. 负责客户交付管理,为客户打造便捷,高效,有仪式感的新车交付体验
2. 负责确保各项交付流程及政策落地,并适时根据实际操作提出改进建议
3. 负责布置交车区域,营造温馨舒适的交车环境
4. 负责监督和协助产品专家执行标准完整的交车流程
5. 负责交车过程中随时关注客户的满意度
6. 负责交车后对成交车辆进行统计汇总,并对交车流程中出现的不足进行分析、培训和整改
7. 负责一站式办理金融、款项支付及预约充电桩业务,协助完成资料登记、车辆检验、保险、临牌办理、发票开具、车辆交付等工作
8. 负责对客户进行全生命周期的精细化服务,从专业交付服务(从客户订车开始到交车完成)到后期车辆答疑,帮助客户推介谋福利、帮助客户做车辆置换的规划等一站式服务
9. 负责上牌材料的审核及上牌车辆时间的安排
10. 负责确保上牌车辆的安全及交通规则的遵守
11. 负责客户新车购置税购买事宜
12. 负责根据厂家的交付计划对订单及交付进行督促等相关工作