工作职责：
-为用户在付款方式、充电桩安装、生产状态、物流进度、上牌政策，保险购买等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验；
-通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互；
-交付用户在店及离店满意度追踪；
-完成交付之前的文件准备工作；
-深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户；
-始终坚持品牌标准，保持专业的形象；
-管理多个用户交付流程，确保交付过程的高效和精准；
-利用用户管理系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门；
-交付过程中用户异议问题处理；
-将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验；
-交付车辆后市场销售；
-根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；
任职要求：
-本科学历，相关行业背景和工作经验者优先 ；
-具备基础办公软件运用能力，持有驾照；
-有一定对用户服务的经验，关注用户满意度；
-具备较强的项目管理和时间管理能力；
-良好的表达及理解能力，积极主动解决问题的态度，乐于分享和沟通，具备解决用户需求的责任感；
-有运用销售系统的经验；
-具备优秀的结果导向和用户服务意识，并贯彻到日常工作中。