岗位职责：
1、通过电话、电子邮件处理区域客户售前和售后问题，包括Wi-Fi/Switch路由器等锐捷产品问题；
2、与其他团队合作，支持系统集成商、分销商的服务需求；
3、保证客户满意度、维护品牌形象。
工作要求：
1、具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力以及团队合作能力
2、接受7*24轮班；
3、英语听说读写熟练，要求能流利沟通
4、具备交换机、路由器、无线LAN、DCN等方面网络知识，具备HCNP\CCNP等证书者优先考虑；
5、具备2年以上网络行业工作经验。