接听市民热线，负责受理群众对政府工作的意见、建议，反映重要社会问题和重大突发事件。负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。做好市民回访、跟踪工作。

二、任职要求

1、大学专科及以上学历；

2、打字40个/分钟。

三、岗位待遇

试用期工资：当地最低工标准，基本工资+绩效+福利+五险一金

（一）工作地点

呼伦贝尔市政务服务中心（海拉尔区滨河路与友好五街交叉口东南方向 120米）

（二）工作时间

24小时导班制 。

（三）薪资待遇

缴纳五险及公积金，试用期工资：当地最低工资标准 ，基本工资+绩效+福利+五险一金