职位描述
岗位职责:
1、根据产品知识及店铺活动能熟练并针对性的进行在线回复,促成订单;
2、根据客户反馈的问题及时准确无误登记,以便后续查询与跟进;
根据客户诉求及岗位权限范围及时安抚客户,特殊售后问题在线升级至专业售后处理 ;
4、及时跟进前一天未付款客户,跟进催付 ;
5、其他业务及常规事项,及领导交办事宜。
岗位福利:
1、生日礼
2、包住包吃,五险,晋升空间大
3、激励奖
4、法定节假日
5、试用期有新人补贴
任职要求:要求电脑熟练,打字速度快,工作细心,能接受上晚班
上班时间:早班:8点-17点半
晚班:16点-24点
月休4天
可自由调休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕