服务顾问职责
1、 负责接待维修用户，检查进厂车辆，做出诊断，制定修理项目并为用户估算维修价格和完工时间；
2、 与用户达成任务委托书，并请用户签字确认；
3、 根据所辖人员技术状况合理分配工作，并对维修服务过程进行监督、管理；
4、 负责与其它工序的协调工作；
5、 负责维修服务过程中，就新发现的故障或修理项目和交车时间的变化等问题与用户沟通；
6、 负责内部交车检查，向检验员或维修技工收集相关零件的剩余使用寿命并在交车时告知用户；
7、 向用户解释维修内容、收费情况并引导用户结算；
8、 负责向用户交付车辆，提醒用户下次保养时间，推荐服务站特色服务；
9、 负责其所辖的服务环境的管理；
10、 完成领导交办的其他事项
服务顾问职责
1、 负责接待维修用户，检查进厂车辆，做出诊断，制定修理项目并为用户估算维修价格和完工时间；
2、 与用户达成任务委托书，并请用户签字确认；
3、 根据所辖人员技术状况合理分配工作，并对维修服务过程进行监督、管理；
4、 负责与其它工序的协调工作；
5、 负责维修服务过程中，就新发现的故障或修理项目和交车时间的变化等问题与用户沟通；
6、 负责内部交车检查，向检验员或维修技工收集相关零件的剩余使用寿命并在交车时告知用户；
7、 向用户解释维修内容、收费情况并引导用户结算；
8、 负责向用户交付车辆，提醒用户下次保养时间，推荐服务站特色服务；
9、 负责其所辖的服务环境的管理；
10、 完成领导交办的其他事项