岗位职责
1.制定售后服务年度战略，组织收集相关信息，及时了解和监督部门运作的执行情况 ;
2.负责制定部门的年度经营计划和预算方案;
3.内部组织的建设和管理、工作任务的分配，负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见 ;
4.主持客户服务制度的制定，检查执行情况，负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议;
5.监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
6.售后配件、三包、市场信息、技术支持工作的统筹协调
7.服务网络规划建设,服务管理体系建立
8.售后体系及文件制定,落实与推进
任职要求：
1. 大专及以上，经济、管理等相关专业;
2.中型以上制造型企业同等管理岗位工作8年以上;
3.熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的语言沟通能力，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。