一、岗位职责：
1.协助上级领导做好日常品质的管控工作；
2.负责公司的日常品质管理监督工作，加强品质质量体系运行控制；
3.负责外部质量审核的协调及内部服务品质审核的组织协调；
4.负责制定突发事件应急预案，处理危机、突发事件并形成报告；
5.负责制定品质管理工作规划、培训方案及教材，组织品质知识培训，不断提高员工的工作和服务质量。
二、任职要求
1.消防、安全、物业管理、企业管理等相关专业；
2.3年以上同岗位相关工作经验；
3.熟悉国家消防安全法律法规，掌握各类品质管理标准；
4.具备较强的客户服务意识，具备较强组织协调沟通能力，解决问题的能力，领导能力、谈判能力，具备生意逻辑，高度认同企业文化。