职位详情
客户服务工程师
6千-8千
华正新材
杭州
不限
本科
08-20
工作地址

浙江华正新材料股份有限公司华一路2号

职位描述

工作职责:

1、客户关系管理,对客户产品需求分析,建立客户标准,如进检标准、出货检验标准等等

2、客户服务,客诉处理,客诉品的失效分析及报告回复,提供客户技术支持;

3、工厂品质处理,对不合格品的处理形成风险评估;

4、客户满意度评估,对服务,交期,价格,质量,环保等内容做满意度评估;

5、外部失败成本管理,报废、退换货、扣款处理,外部失败成本原因分析。

任职要求:

1、该岗位接受2024年应届毕业生或或25年实习生;

2、本科及以上学历,可接受常驻或中长期东南亚出差,热衷对接客户商务工作,中泰或中英两国语言优先;

3、分析问题逻辑性强、有主见;

4、思维敏捷、灵活,良好的沟通表达能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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