职位描述
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括电话/在线咨询解答、和上门讲解产品免费增值服务、邀约客户到新产品发布会,为客户提供更好的解决方案,维护客户关系工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 有快速掌握熟悉公司产品的能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
4.任职年龄25周岁以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕