岗位职责:

1、通过电话提醒，预约客户回厂，接受预约并进行管理；

2、负责做好接待车辆的委托保修工作，确认派工维修；

3、制作新客户档案，确认客户的车辆信息并及时更新；

4、确认和识别客户的需求，有针对性的服；

5、填写服务相关单据；

6、确认作业进展状况，与客户进行联系；

7、若有追加项目与客户联系并征求客户同意；

8、推销商品、提高作业效率；

9、向客户说明作业内容及费用；

10、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作；

11、有关汽车使用方面的建议，提醒介绍下次的检查修理；

12、完成主管交办的其他事项。


任职资格：

1、大专或以上学历, 汽车专业优先；

2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、组织计划能力、学习实践能力、执行能力、和谈判能力；

3、有驾照，有岗位工作经验者优先。


服务品牌：别克、东本
职位福利：节日福利、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、五险