1、负责监督落实项目服务中心物业相关费用的收缴；
2、负责项目客户服务部的日常管理工作；
3、处理业主疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，组织各种资源相应业主需求；
4、负责项目客户服务部的业务培训、考核工作，做好团队建设；
5、管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档；
任职资格
1、全日大专以上学历；25-45岁；前期交付、物业法规培训、客户服务沟通技巧培训等；
2、具有良好的职业道德素养，良好的沟通和理解能力；
3、具备物业相关管理知识，熟悉物业管理行业相关的法律、政策、规定；
4、3年以上物业行业从业经验。