1. 熟悉本公司产品的操作和使用，能够对客户进行常规业务培训 2. 内窥镜摄像系统等医疗设备产品的现场安装、调试、问题解决 3. 负责本公司设备的术中跟台、设备使用指导，设备问题的记录、解决及反馈 4. 负责试用样机的档案维护、流转情况记录 5. 用户需求的收集、分析、汇总和反馈 6. 负责技术服务部门管理工作 7. 配合研发、生产完成新产品的开发、测试、验证相关工作 8. 负责客户问题的及时响应和客户抱怨的处理，维护客户关系，确保客户满意 9. 完成上级交代的其他工作 任职要求： 本科及以上学历，临床、医学、护理、机电一体化类相关专业 5年以上工作经验，有临床跟台经验者优先考虑 热爱技术服务，能够致力于客户满意，动手能力强，乐于学习 思维清晰、逻辑力强，善于沟通与合作，优秀的执行力 能够适应经常性、独立性出差的工作条件，BASE地不限