职位描述
1. 对购买精品产品的客户迎接对接，对客介绍服务整体流程。
2. 负责线下产品体验指引导、介绍。
3. 负责加装产品向供应商下订单、产品收货入库及领料出库。
4. 负责预约安装附件产品及核对信息。
5. 遇到客户针对加装服务的投诉做响应，服务需求答疑。
职位要求
1. 有相关行业的工作经验，在新能源汽车相关领域有精品服务经验者优先；
2. 具备基础的车辆知识，了解新能源汽车在店端的库存管理；
3. 熟悉新能源汽车后市场产品的店内运营流程；
4. 具备良好的解决问题和决策能力，能够快速准确地处理复杂情况。
5. 具有良好的沟通及团队合作能力，协助店内其他人员按业务需求发展业务。