职位详情
汽车销售顾问
1.2万-2.4万
北京翼翔行汽车销售服务有限公司
北京
1-3年
大专
11-22
工作地址

北京翼翔行汽车销售服务有限公司(南门)

职位描述
汽车销售,销售顾问

以客户为中心的服务导向,按照MINI品牌的新销售流程,打造MINI独特的卓越客户体验及服务之旅,其主要职责包含:

1、销售机会的发掘和培育

• 支持各类市场活动,发掘潜在客户,并探索和激发客户购买需求。

• 协同用户运营团队,结合数字化工具应用持续培育线索,挖掘新的销售机会。

2、客户购车旅程的接待和服务

• 积极跟进客户并邀约到店,结合客户的用车需求帮助客户选择心仪的车型及购买方案。

• 为客户提供线上及线下产品介绍和试乘试驾等服务,打造专业且愉悦的客户体验旅程,最终促进成交。

• 确认客户置换需求,并协助三方平台的评估预约,通过有效的客户沟通促成三方平台置换成交。

• 提供高效且细致的交车服务,协助客户办理金融保险、车辆使用功能讲解、举办交车仪式等相关工作。

3. 客户满意度

• 作为第一对接人及时跟进客户的疑问、抱怨和投诉,协助解决问题并赢取客户的信赖。

• 打造出色的客户体验,不断提升客户满意度以获得更多的客户转介绍。

4. 团队协作和个人成长

• 与团队高效合作,达成门店的销售目标,不断提升业绩达成能力。

• 持续学习品牌和产品的相关知识,及时了解最新行业发展和最佳实践,并积极分享改进工作的建议。


任职要求:

1、大专以上或同等学历;
2、一年以上销售或服务相关工作经验,熟练驾驶

工作地点:北京市朝阳区王四营桥东100米




职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、定期团建、出国游、免费停车

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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