职位详情
售后前台/服务顾问
1万-1.5万
北京市北方瑞鹏汽车服务有限公司
北京
1-3年
不限
11-11
工作地址

比亚迪汽车海洋网(北京北方瑞迪4S店)北方瑞迪4s店

职位描述

1、主要负责进店保养车辆接待、开单、结算,负责开发售后产值及客户满意度维护等工作。

2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并开发新客户

职位要求:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;


职位福利:五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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