职位描述
职位描述
1、工作内容:
通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。
2、岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限。
3、普通话标准流利。
4、具备亲和力,有良好的语言表述能力。
5、会基本的电脑操作,打字,最少不低于20字/分钟。
6、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、节日福利、优质项目、晋升空间大、领导nice、餐补、新人保护
职位亮点:没有任何销售性质/纯接听,均薪5k到7k
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕